Problema de clínica veterinaria
Citas por teléfono y por WhatsApp
Mensajes sueltos, cambios de última hora, huecos sin cubrir y recordatorios que dependen de que alguien se acuerde.
Qué pasa en el día a día
- El teléfono suena mientras se está en consulta y la cita se apunta en un papel que luego nadie pasa a ningún sitio.
- Dos personas dan la misma hora porque la agenda está en la cabeza de quien atiende.
- El propietario no sabe si su cita quedó confirmada y vuelve a llamar para comprobarlo.
- Las revisiones y las siguientes dosis de vacuna se pierden porque no hay ningún aviso automático.
Cómo lo resuelve Huella
- Agenda por clínica con el paciente buscado por nombre, microchip, propietario o teléfono.
- La cita queda unida al paciente y a la consulta, así que lo que se hizo aparece en el historial.
- Estados visibles: confirmada, pendiente, atendida o cancelada, sin interpretaciones.
- El propietario ve sus citas en la app y puede pedir una nueva sin llamar.