Borrar tu cuenta de la app Huella
Para quien tiene cuenta en la app Huella como cliente de una clínica veterinaria.
Cómo pedirlo
Desde la app: en «Más», pulsa «Borrar mi cuenta». Sin la app: rellena el formulario de abajo con el correo de tu cuenta y te enviaremos un correo para confirmarlo.
Qué se borra
Tu acceso a la app y los datos de tu cuenta: tu usuario, tu contraseña, tus preferencias de avisos, los avisos de la app, el identificador de tu móvil para los avisos y las sesiones abiertas.
Qué se conserva y por qué
La historia clínica de tus mascotas, las facturas y los demás documentos que tu clínica tiene que guardar por ley se conservan el tiempo que marque la ley. La responsable de esos datos es tu clínica, como explicamos en Privacidad en la app y en los avisos. Huella guarda también la propia solicitud (tu correo y tu nombre).
Quién lo tramita
La tramita Huella en un mes como mucho y te avisa por correo cuando la resuelve. Si trabajas en una clínica, tu cuenta la gestiona tu clínica: pídele a ella la baja.
Pedir el borrado
Pulsa el botón para confirmar que quieres borrar tu cuenta de la app.